100%

Rule Support Specialist (German language)

Минск, Беларусь
Customer Support
Категория

Компания Wargaming приглашает Rule Support Specialist / специалиста Центра поддержки пользователей в отдел игровых нарушений.

Вас ждет ответственная работа — следить за тем, чтобы игроки действовали в соответствии с условиями ключевых документов компании: лицензионного соглашения и его дополнений.

Что вы будете делать:

  • общаться с мультиязычной аудиторией MMO-игр компании (World of Tanks, World of Warplanes, World of Warships, World of Tanks Blitz и других);
  • поддерживать порядок и пресекать нарушения правил, установленных документами компании;

  • непосредственно взаимодействовать с пользователями, чьи учетные записи были заблокированы за нарушения.

Что для нас важно:

  • среднее специальное или высшее образование;

  • владение немецким языком на уровне Intermediate и выше;

  • грамотный устный и письменный русский язык;

  • уверенный пользователь ПК;

  • готовность к сменному графику (два через два): две недели дневные смены (08:00–20:00), две недели — ночные (20:00–8:00).

Что будет полезно:

  • наличие опыта работы с пользователями;

  • увлеченность играми (знания и игровой опыт в проектах компании Wargaming будет преимуществом);

  • знание английского языка.

9 фактов о нас:

  • отличный коллектив профессионалов;

  • создаем уникальные проекты, в которые играют более 180 млн человек на всех континентах, кроме Антарктиды;

  • профессионально растем и развиваемся: регулярно проводим семинары, тренинги, отправляем сотрудников на профессиональные конференции, курсы английского языка;

  • предоставляем обучение;

  • комфортно работаем: просторные кабинеты, несколько десятков переговорных, дополнительные мониторы, мощное «железо»;

  • вкусно кормим: в офисе есть столовая (50% от чека покрываем мы), а на каждом этаже есть кухня, где всегда можно найти фрукты, чай, кофе и, конечно, печеньки;

  • приятно отдыхаем: большие лаунж-зоны, массажные кресла, игровые приставки, настольный теннис;

  • заботимся о здоровье: оплачиваем медицинское обслуживание в четырех лучших медицинских центрах Минска;

  • занимаемся спортом: бесплатный фитнес-зал в офисе со всеми тренажерами, душевыми и сауной.

О Wargaming

Wargaming — один из крупнейших мировых издателей и разработчиков на рынке free-to-play MMO. Сегодня компания, основанная в 1998 году, располагает 20 офисами по всему миру и насчитывает более 4500 сотрудников. Аудитория игр Wargaming, включая флагманские проекты World of Tanks и World of Warships, охватывает более 200 миллионов пользователей на всех крупных игровых платформах.

Карьера в нашей компании — это всегда интересные задачи и опыт, который приобретаешь, работая вместе с экспертами мирового класса.

Покажи, на что ты способен в команде Wargaming!

Подробнее о том, как Wargaming использует ваши данные, читайте в Wargaming Candidate Privacy Policy