100%

Support Specialist (World of Warships)

Минск, Беларусь
Player Support
Категория

Компания Wargaming приглашает к сотрудничеству в минский офис Support Specialist / специалиста поддержки пользователей для работы над проектом World of Warships. 

Подразделение WOWS Core Team помогает нашим пользователям в решении вопросов, связанных со всеми аспектами игры: Внутриигровыми, Имущественными, Техническими, Финансовыми и вопросами по Нарушениям/Обжалованиям. 

Что вы будете делать: 

В обязанности специалиста поддержки пользователей будет входить поддержка World of Warships, а именно — общение на трех языках с мультиязычной аудиторией по всем вопросам, связанным с игрой. 

Что для нас важно: 

  • среднее специальное или высшее образование; 

  • владение французским языком на уровне Intermediate и выше;

  • владение одним или несколькими языками из перечисленных на уровне Intermediate и выше: английский, немецкий, польский; 

  • грамотный устный и письменный русский язык; 

  • уверенный пользователь ПК. 

Что будет полезно: 

  • наличие опыта работы с пользователями; 

  • игровой опыт в World of Warships, знание основных механик и ивентов проекта; 

  • игровой опыт в проектах разных жанров; 

  • знание платежных систем (Paypal, WebMoney, Yandex Деньги); 

  • опыт работы и оказания помощи в решении технических проблем, связанных с аппаратной, программной частью ПК и периферии;

  • знание сетевых технологий и структуры сетей. 

О Wargaming 

Wargaming — один из крупнейших мировых издателей и разработчиков на рынке free-to-play MMO. Сегодня компания, основанная в 1998 году, располагает 18 офисами по всему миру и насчитывает более 5500 сотрудников. Аудитория игр Wargaming охватывает более 200 миллионов пользователей на всех крупных игровых платформах. Наши ведущие продукты включают такие free-to-play хиты как World of Tanks и World of Warships, а также World of Tanks Blitz - получивший признание критиков мобильный танковый шутер с кроссплатформенной поддержкой.

Карьера в нашей компании — это всегда интересные задачи и опыт, который приобретаешь, работая вместе с экспертами мирового класса.

Покажи, на что ты способен в команде Wargaming!

Подробнее о том, как Wargaming использует ваши данные, читайте в Wargaming Candidate Privacy Policy