100%

Я из Wargaming: Игорь Малявко, руководитель команды Gateway Team

О пражском офисе Wargaming, важности профессионального доверия и плюсах чешского менталитета

Привет и спасибо, что смог выделить время на интервью. Для начала расскажи, чем ты занимаешься в Wargaming?

Не так давно я перешел на новую должность. До этого руководил командой, заведующей геймплеем World of Tanks. Пару месяцев назад я перевелся в Wargaming Prague на позицию руководителя Gateway Team.

Что представляет собой команда Gateway Team?

Чтобы полноценно представить, чем занимается команда, нужно сделать небольшой экскурс в историю Wargaming. Исторически наш флагманский проект World of Tanks разрабатывается в минской студии Wargaming — там же, где берет начало сама компания.

Пару лет назад, когда я еще был частью основной команды разработки «Танков», Wargaming начала активно инвестировать в создание и развитие студий разработки по всему миру. Спрос игроков на новые фичи и улучшения в игре рос бешеными темпами, и минская студия физически не могла его удовлетворить. Поэтому мы задумались о том, чтобы обратиться за помощью к другим студиям компании.

Поначалу эти студии были сфокусированы на адаптации World of Tanks под свои регионы. К тому моменту у нас уже была аудитория в СНГ, и компания приступила к расширению присутствия игры в других странах. Когда мы перестали справляться с запросами игроков к разработке и обратились к этим студиям за помощью, мы столкнулись с рядом препятствий.

Во-первых, не было структуры, которая регулировала бы наше взаимодействие. Во-вторых, это я уже понимаю задним числом, нам следовало активнее помогать ребятам из других студий интегрироваться в наши непростые процессы разработки. Но в тот момент минский офис был катастрофически перегружен работой, так как мы спешили выпускать новые фичи, поэтому координация кросс-функциональных команд явно не была нашей приоритетной задачей. Дополнительную сложность создавал языковой барьер, плюс другие студии функционировали в разных часовых поясах. Соответственно, коммуникация была так себе.

В этом году мы решили построить работу с партнерскими студиями, оперирующими в других странах, по новому принципу, интегрировав их в наш процесс разработки. Так появилась пражская команда Gateway Team, миссия которой — преодолеть слабые места взаимодействия между разными студиями, подключить другие команды к нашим процессам, предоставляя им всю необходимую информацию и ассеты и устраняя все препятствия, которые могут возникнуть у них на пути.

И я рад, что мне доверили возглавить эту команду и вести ее к выполнению своей задачи. Кроме меня из Минска в Прагу перевелись еще несколько ребят, и мы вместе работаем над созданием доверительных и продуктивных отношений между командами.

Концепция команды Gateway Team заключается в том, чтобы собрать представителей каждой специальности — продакшен, гейм-дизайн, арт и так далее — и быть в состоянии обеспечивать полную поддержку наших студий, не отвлекая команду разработки минского офиса. Плюс команды из других регионов не всегда знают и понимают внутреннюю культуру, стандарты, фазы разработки и методы контроля, принятые в минском офисе, и мы будем помогать им в изучении этих нюансов. Это не значит, что Gateway Team будет вмешиваться во внутренние процессы других студий — им виднее, что лучше для их команд. Наша задача — настроить и поддерживать гладкий процесс коммуникации и, как следствие, повысить эффективность нашей общей работы.

С какими сложностями сталкивается твоя команда и ты как ее руководитель?

Я вижу две основные проблемы, с которыми сегодня приходится работать Gateway Team. Проблема № 1 — в том, что мы не так давно сформировались как команда. Если отталкиваться от модели Такмана [модель, объясняющая жизненный цикл группы и выделяющая четыре стадии ее развития: формирующая, конфликтная, нормирующая стадии и стадия функционирования — прим. ред.], я бы сказал, что сейчас мы находимся в стадии № 2, когда все еще остры различия между участниками команды и понимание нас как единого организма Gateway Team только-только формируется.

Это самая трудная фаза развития команды. Для меня ситуация осложняется тем, что мне приходится сглаживать коммуникацию в многонациональной группе людей. Убедить, мотивировать, воодушевить коллег на русском — это сколько угодно. А вот сделать это на английском сложнее. Нужно уметь подобрать верные слова, чтобы не только передать свою мысль, не только вдохновить, но еще и убедительно объяснить, почему наша работа чрезвычайно важна для компании.

Команда включает представителей самых разных культур и национальностей, и языковой барьер затрудняет создание доверительных отношений в группе. Но я верю: как только мы станем сплоченным коллективом, нас ждут большие дела!

Проблема № 2 — это профессиональное доверие со стороны минского офиса. Не заслужив его, мы не можем рассчитывать на аналогичное отношение к нам других студий. Но задача эта не из простых: Минск — историческая родина разработки, и нам трудно убедить минских коллег, что они смело могут переложить часть проектов на другие команды. Это трудный, но важный шаг на пути становления Gateway Team.

Ты не так давно переехал из Минска в Прагу — поделись своими впечатлениями от города.

Я переезжал не один — со мной были жена и сын. Так что для меня это был волнительный шаг — как для любого человека перед лицом больших перемен. Меня осаждала куча вопросов вроде «правильно ли я поступил?», «хорошо ли здесь будет моей семье?», ответить на которые я не мог.

Но время расставило все на свои места. Во-первых, я рассмотрел ситуацию с точки зрения перспектив и увидел ее в совершенном новом свете. В частности, я понял, насколько крутой опыт я получу, работая в такой команде.

Я стал подмечать неожиданные плюсы жизни в Праге. При том что разница между белорусской и чешской культурой не настолько велика, как мне представлялось, она все-таки есть. Здесь по-другому относятся к жизни, семье, работе и свободному времени. Местные люди кажутся более спокойными и счастливыми. Надеюсь, со временем я смогу позаимствовать у них эту черту. Правда, жизнь в Праге дороже, чем в Минске, но приспособиться к этому опять-таки вопрос времени.

Ты так долго работаешь в Wargaming — что тебя здесь держит?

Во-первых, мне действительно нравятся люди, с которыми мне довелось поработать в других командах и с которыми я работаю сейчас: трудолюбивые и приятные в жизни.  Плюс у меня были прекрасные руководители, которые в свое время доверили мне ряд проектов. Это очень помогло мне вырасти как профессионалу и научиться справляться с трудными рабочими ситуациями. За что я очень им признателен — в моей нынешней должности этот опыт постоянно пригождается.

Кстати, Wargaming Prague продолжает расти и прямо сейчас ищет целый ряд специалистов. Просмотрите список открытых вакансий — возможно, студия нуждается именно в вас!